FAQ - Questions - Réponses

1 - Quelle photo utilisée?

Gardez à l’esprit, la qualité de la photo détermine le résultat final de votre peinture. Afin de choisir votre photo, voici quelques conseils :

• Choisissez une photo avec des couleurs fortes et bien marquées. Un portrait aura un meilleur résultat avec une photo prise de près.
• Le sujet principal doit occuper au moins 2/3 de la totalité de la photo.
• Préférez les photos avec un arrière plan présentant le moins de détail possible.
• 3 personnes au maximum, sinon les détails ne seront pas assez visibles.
• Assurez-vous que vos photos numériques sont au moins de 75 dpi.
• Préférez les images JPEG.

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2 - Comment envoyer ma photo?

Par mail à l’adresse suivante majorie.reservation@orange.fr

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3 - Que contient un kit?

Une photo vous donne droit à un kit de peinture personnalisé. Le kit comprend: 42 peintures acryliques, 2 pinceaux, le tableau pré-dessiné soit sur toile, et un diagramme de ce pré-déssiné pouvant vous servir de guide.

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4 - Puis-je envoyer une photo en noir et blanc?

Oui. Les photos noir et blanc permettent de créer une apparence antique en utilisant des couleurs sépia. Vos photos couleurs apparaissent en couleur.

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5 - Quel est le délai de livraison approximatif?

Le délai de livraison est d’environ 5 à 6 semaines si nous parvenons à regrouper au minimum 8 commandes. Tant que ce nombre n'est pas atteint - pas d'envoi.

Attention aux périodes de fêtes ou de vacances, nous vous recommandons vivement de commander bien avant, afin d’éviter la possibilité de retards. Votre commande vous sera expédiée via colissimo.

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6 - Quelle est la taille de la photo à envoyer?

Toute photo est acceptée, taille allant du format d’une pochette de portefeuille jusqu’à : 8’ x 10’ (20.32 cm x 25.4 cm.

N’oubliez pas d’utiliser la photo numérique réelle et non un négatif ou une diapositive. Les photos sous garantie de droits d’auteurs doivent être accompagnées de l’autorisation du copyright du photographe.

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7 - Est-ce un problème si la photo est horizontale ou verticale?.

Horizontale ou verticale, les 2 sont acceptés.

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8 - Est-ce que l’orientation de ma peinture sera sous la forme portrait ou paysage?

Sauf indication contraire de votre part, l’orientation sera choisie en fonction de celle de la photographie envoyée.

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9 - Pouvez-vous modifier les sujets de la photo envoyée?

Oui. Vous pouvez nous préciser toutes les instructions spéciales telles que l’élimination d’un sujet. Nous nous efforcerons de répondre au mieux à vos besoins en fonction des possibilités techniques.

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Ma peinture par numéro et la peinture bleue ne correspondent pas au bleu sur la photo. Que dois-je faire?.

Le fabricant s’efforce de réaliser la couleur la plus proche de votre photo en choisissant harmonieusement parmi la palettes des 42 couleurs possibles. Dans certains cas, la couleur de votre photo ne correspondra pas tout à fait à l’original, mais à la plus proche de la palette de peinture.

Aussi, nous vous offrons toute la palette des 42 couleurs de peinture de sorte que vous pouvez mélanger et assortir les couleurs pour trouver le mélange parfait. Gardez à l’esprit, c’est une œuvre d’art. . . Amusez-vous bien!

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• Mettre l’article choisi dans le caddie. Si vous désirez acheter d’autres articles, merci de passer une autre commande
• Valider et payer votre commande
• Envoyer votre photo par mail à l’adresse suivante majorie.reservation@orange.fr
• N’oubliez pas de nous préciser les modifications que vous désirez apporter.

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